Retoure

1. Rückgabe Formular ausfüllen
   Ist der Artikel, den Sie zurücksenden möchten, unbenutzt und war noch nicht verbaut - füllen Sie bitte zunächst unser Rückgabeformular vollständig aus.
2. Rückgabe verpacken
   Schicken Sie Ihre Artikel mit unversehrter sowie sauberer Originalverpackung zurück. Verpacken Sie diese dafür in einem gut ausgepolsterten separaten Versandkarton. Sichern Sie schwere Ersatzteile mit ausreichend Füllmaterial gegen Verrutschen im Karton. Anschließend legen Sie das ausgefüllte Retourenformular in die Rücksendung. Hiermit helfen Sie uns, dass Ihre Retoure schneller bearbeitet werden kann.
3. Retourenlabel und Rückversand
   Erstellen Sie ein online Retourenlabel oder retournieren Sie Ihre Rücksendung über einen Versanddienstleister Ihrer Wahl vor Ort. Bitte beachten Sie, dass unfreie Sendungen nicht angenommen werden.
4. Rückerstattung erhalten
   Nach dem Erhalt Ihrer Rücksendung werden wir Ihre Rückgabe einer kurzen Sicht- & Inhaltskontrolle unterziehen. Sobald diese Prüfung abgeschlossen wurde, erstatten wir Ihre Rückerstattung über das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel.

Hinweis Karosserieteile:
Karosserie- & Anbauteile sind vor der Weiterbearbeitung, insbesondere vor der Lackierung, auf ihre Passform zu prüfen. Bereits bearbeitete Teile sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Garantie -& Gewährleistungsantrag:
Im Falle eines Garantiefalls kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter reklamation@makra-vertrieb.de mit Ihrer Kunden- & Rechnungsnummer. Danach werden wir Ihnen alle weiteren Unterlagen für den Garantie-/ Gewährleistungsantrag zukommen lassen.